おもちゃナビの
選べるプラン
「おもちゃナビ」のサブスクは３種類のプランからお選びいただけます。
選定するおもちゃは、当店が自信を持っておすすめする国内外のロングセラーおもちゃです。遊びかたはお届けする製品の配送時に同封する資料でお伝えします。
ぜひ、優れたおもちゃの魅力をお子さまとともに味わってください。しかも、地球環境に配慮したおもちゃです。
レギュラーコース
月額 3,800 円
（税込・送料込）
- おもちゃ5点／回
- 約20,000〜60,000円相当分／回
- 専門家によるサポート
最短お申込み日数は60日となり、毎月決済いたします。いつでも解約が可能ですが自動継続されます。おもちゃは隔月でお届けします。
６か月定期コース
月額 3,610 円
（税込・送料込）
- おもちゃ5点／回
- 約20,000〜70,000円相当分／回
- 専門家によるサポート
6か月分まとめてお申込みいただける場合のお得な割引コースです。
おもちゃは隔月でお届けしますが、毎月のお支払（月額決済）になります。お申込みから５か月後に、契約満了後のお打ち合わせをさせていただきます。
12か月定期コース
月額 3,420 円
（税込・送料込）
- おもちゃ5点／回
- 約20,000〜80,000円相当分／回
- 専門家によるサポート
12か月分まとめてお申込みいただける場合のお得な割引コースです。
おもちゃは隔月でお届けしますが、毎月のお支払（月額決済）になります。お申込みから11か月後に、契約満了後のお打ち合わせをさせていただきます。
ご利用の流れ
１
お申し込み
ご希望のプランを選んで、「お申し込み」ボタンを押して購入してください。
２
カウンセリング
お手持ちのおもちゃを教えていただくとともに、お子さまの成長、発達状況、遊びなどについてヒアリングさせてください。おもちゃ選びの参考にさせていただきます。
３
お届けまで
お届けするおもちゃを決定して発送いたします。
よくある質問
他社のレンタルと何が違うんでしょうか？
当店のおもちゃは、「古今東西、愛され続けてきたこだわりのおもちゃ」であることと、「地球環境に優しい」ことを最重点として考えています。したがいまして、国内外の逸品おもちゃであるとともに、環境に配慮したおもちゃのみをご利用いただきます。お子さまの五感を刺激して感性を豊かにするとともに、地球環境問題にも関心を持っていただきたいからです。おもちゃメーカーの地球環境問題に対する企業姿勢も、おもちゃの選定の条件として考えています。
対象年齢を教えてください。
0歳〜６歳くらいまでをおもな対象としています。けれども、小学校入学後も遊べるおもちゃはたくさんあります。何歳までという制限はあまり関係なく、ご活用いただくことができると考えています。
どんなおもちゃが届きますか？
地球環境に配慮したおもちゃと言っても、赤ちゃんや、お子さまのご成長・発達にちょうど良いおもちゃをお選びいたします。また、世界中の子どもたちから支持されたロングセラーおもちゃが中心です。すぐれたデザイン性や機能性のおもちゃに触れることによって、お子さまの心も体も健やかにご成長していかれることを願っています。
おもちゃは清潔ですか？
お子さまが安心・安全に遊んでいただけることを最優先に考えています。返却されたおもちゃは、すべてエアブラシなどで細かなほこりを除去した後、専用の除菌機にかけて紫外線殺菌します（除菌機に入り切らない大きなおもちゃは、除菌スプレーを塗布して殺菌します）。汚れやきずなどは、水につけてかたく絞った布で拭き取ります。お客様にお送りする前には、十分な目視をしたうえで、ほこりなどが付着していないよう再度、エアブラシにかけます。
注文から、おもちゃが到着するまでの流れを教えてください。
①プランを選んで、お客様の情報の入力をお願いします。
②注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに、コンシェルジェからご連絡いたします。お子様の情報をお伝えください。
③お子様の情報をいただいてから１週間～10日程でおもちゃをご自宅にお届けしています。
遊びかたはどのように教えてもらえますか？
遊びかたとおもちゃの選定はセットで考えています。おもちゃのじょうずな与えかたや発展的な遊びかたなど、丁寧にお伝えさせていただきます。
孫に贈りたいのですが
ご請求先とは別に、配送先のご住所の欄に、お孫さんの住所をご購入ください。備考欄にも記載していただけると助かります。定期的なやりとりを行うために、お孫さんのママやパパの連絡方法等も、確認させていただきます。
申し込んでからどれくらいで届きますか？
お申し込みいただいた後、お子様の情報のやり取りをしていただいてから１週間～10日程でおもちゃをご自宅にお届けします。
解約はどうすれば良いのですか？
レギュラーコースでお申し込みいただいた際には、随時、解約が可能です。お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
兄弟、姉妹での申し込みはどうすれば良いのでしょうか？
おもちゃは一度に複数個入っていますので、ひとつのおもちゃを交換しながら、いっしょにお使いいただくのも宜しいかと思います。お二人分（２口）でお申し込みいただくこともできます。
おもちゃをリクエストすることはできますか？
お手持ちのおもちゃとの重複を避ける意味で、お持ちのおもちゃはお聞きします。ただし、おもちゃの選定は、機能別に体系的に行っています。できる限り、お任せいただくことをお願いしています。
レンタル中のおもちゃを壊してしまったり、なくしてしまったりした場合、どうなりますか？
ご利用中に破損や紛失がありましたら、まずはメール等でご一報ください。破損および部分紛失の場合は状況に基づいて協議させていただき、修理費用（実費）の20％を上限としてご負担をいただきます。商品全ての紛失に関しましては商品の購入価格全額のご負担をいただきます。お子様には思う存分に遊んでいただきたいのですが、入手困難なおもちゃのなかには修理部材が高額なものもあります。ご理解をいただければ幸いです。